ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей и пользователей сайта https://твойлоготип.рф (далее — «Сайт»), включая данные, получаемые через формы Сайта, файлы cookie и иные используемые на Сайте технические средства.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Косик Арсений Павлович (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о Пользователе при посещении Сайта, заполнении форм, загрузке файлов, переходе по ссылкам, взаимодействии с официальными страницами Оператора в социальных сетях, а также при переписке и иных коммуникациях с Оператором.

1.5. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и предоставляет их свободно, своей волей и в своём интересе. Согласия на обработку, рекламно-информационные сообщения и распространение персональных данных оформляются посредством отдельных активных действий Пользователя.

1.6. Политика не является согласием на распространение персональных данных и сама по себе не предоставляет Оператору право размещать персональные данные Пользователя в открытом доступе.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, заполняющее формы, загружающее файлы, взаимодействующее с Оператором через электронную почту, телефон, мессенджеры или социальные сети.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, предоставление, доступ, распространение при наличии отдельного согласия, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц, включая публикацию на сайтах, в социальных сетях, электронных и печатных презентациях, каталогах и иных общедоступных материалах.

2.6. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя и используемые для работы Сайта, сохранения настроек, обеспечения безопасности, анализа посещаемости и, при отдельном согласии, персонализации и маркетинга.

3. Категории и перечень обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставляемые Пользователем непосредственно:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• ссылка на профиль, имя пользователя или иной идентификатор в социальной сети или мессенджере;
• текст обращения, переписки и иные сведения, добровольно указанные Пользователем;
• файлы, загруженные Пользователем, и сведения, содержащиеся в них, в том числе макеты, логотипы, изображения, технические задания, карточки организаций, документы с требованиями к заказу, перечни имён или надписей и иные материалы, относящиеся к изготовлению и приобретению светоотражающих жилетов.

3.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• идентификаторы cookie и сведения, записанные в cookie;
• дата и время посещения, продолжительность сессии;
• адреса посещённых страниц и последовательность действий на Сайте;
• адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт;
• тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, язык браузера;
• технические сведения об ошибках, событиях безопасности и работе Сайта.

3.3. Оператор не запрашивает через формы Сайта паспортные данные, адрес регистрации или проживания, сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, судимости, а также биометрические персональные данные.

3.4. Пользователь не должен загружать файлы, содержащие избыточные персональные данные либо специальные категории персональных данных, если это не требуется для конкретного обращения и не согласовано с Оператором.

3.5. Если загруженный файл или сообщение содержит персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи Оператору. Наличие согласия на обработку персональных данных не подтверждает автоматически наличие у Пользователя прав на чужие товарные знаки, изображения, макеты, тексты и иные результаты интеллектуальной деятельности.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём, регистрация и рассмотрение обращений Пользователя;
• связь с Пользователем по телефону, электронной почте, через мессенджеры или социальные сети;
• ответ на обращение и уточнение параметров предполагаемого заказа;
• рассмотрение приложенных документов, макетов, логотипов, изображений и технических заданий;
• подготовка расчёта стоимости, коммерческого предложения и информации об условиях изготовления, продажи и доставки светоотражающих жилетов;
• совершение действий по запросу Пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора;
• ведение деловой переписки, бухгалтерского и налогового учёта, исполнение требований законодательства;
• обеспечение работы, безопасности и удобства Сайта;
• анализ посещаемости и действий Пользователей, выявление ошибок, улучшение структуры, содержания и функциональности Сайта;
• направление рекламных и информационных сообщений об изделиях, ценах, скидках, акциях, новых услугах и специальных предложениях — только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя;
• размещение отдельных персональных данных и предоставленных материалов на Сайте, иных сайтах и официальных страницах Оператора, а также использование в презентациях, кейсах, портфолио, каталогах и рекламно-информационных материалах — только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• отдельное согласие Пользователя на получение рекламных и информационных сообщений;
• отдельное согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе Пользователя и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

5.2. Отказ от необязательного рекламного согласия или согласия на распространение данных не препятствует Пользователю направить обращение, получить ответ или заключить договор.

6. Файлы cookie и технические данные

6.1. Сайт может использовать следующие категории cookie:

• обязательные — необходимы для загрузки страниц, работы форм, обеспечения безопасности и сохранения выбранных Пользователем настроек;
• функциональные — позволяют запоминать настройки интерфейса и обеспечивать дополнительную функциональность;
• аналитические — помогают оценивать посещаемость, источники переходов и использование разделов Сайта;
• маркетинговые — могут использоваться для оценки эффективности рекламы и формирования аудиторий при наличии соответствующего согласия.

6.2. Необязательные аналитические и маркетинговые cookie устанавливаются только после активного согласия Пользователя в интерфейсе управления cookie. Пользователь вправе отказаться от них или изменить выбор.

6.3. Пользователь может удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

6.4. Если Оператор подключает сторонние системы веб-аналитики, рекламные пиксели или иные внешние сервисы, до начала их использования Политика должна быть дополнена их наименованиями, адресами политик конфиденциальности, перечнем передаваемых данных и сроками хранения.

7. Способы и действия по обработке

7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

7.2. Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, передача в случаях и порядке, установленных законом, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.3. Распространение персональных данных, включая публикацию на сайтах, в социальных сетях и презентациях, осуществляется только в отношении данных, прямо указанных в отдельном согласии Пользователя на распространение, с учётом установленных Пользователем запретов и условий.

8. Рекламные и информационные сообщения

8.1. При наличии отдельного предварительного согласия Оператор вправе направлять Пользователю рекламные и информационные сообщения:

• по электронной почте;
• посредством SMS и сообщений в мессенджерах;
• посредством телефонных вызовов;
• через личные сообщения и иные средства коммуникации в социальных сетях.

8.2. Сообщения могут содержать информацию о товарах, изготовлении светоотражающих жилетов, ценах, скидках, акциях, специальных предложениях, новых услугах, публикациях и мероприятиях Оператора.

8.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылки способом, указанным в сообщении, либо направив требование Оператору. После получения отказа рекламные сообщения по соответствующему каналу прекращаются.

9. Распространение данных и использование в презентациях

9.1. При наличии отдельного согласия Оператор вправе размещать разрешённые Пользователем персональные данные и материалы:

• на Сайте https://твойлоготип.рф;
• на другом принадлежащем Оператору сайте: https://tvoilogotip.ru;
• в официальных каналах Оператора в мессенджерах: https://t.me/+79220492529, https://wa.me/79220492529;
• в электронных и печатных презентациях, коммерческих предложениях, каталогах, кейсах, портфолио, на выставочных стендах и в иных рекламно-информационных материалах Оператора.

9.2. По умолчанию номер телефона, адрес электронной почты, cookie, IP-адрес и иные технические идентификаторы не подлежат распространению. Они могут быть опубликованы только при отдельном прямом указании Пользователя в согласии, однако Оператор рекомендует не публиковать контактные и технические данные.

9.3. Оператор публикует информацию об условиях и ограничениях обработки персональных данных, разрешённых для распространения, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9.4. Распространение прекращается с момента получения требования Пользователя. Оператор удаляет данные с подконтрольных ему ресурсов и прекращает дальнейшее использование в новых презентациях и материалах. Оператор не может гарантировать удаление копий, ранее законно сохранённых третьими лицами из открытых источников, но обязан прекратить собственное распространение.

10. Передача и поручение обработки

10.1. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в их собственных целях.

10.2. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных лицам, обеспечивающим хостинг, техническую поддержку, работу CRM, электронную почту, телефонию, рассылки, аналитику и иные необходимые сервисы, при условии заключения договора и соблюдения такими лицами конфиденциальности и требований к безопасности. Такие лица не вправе использовать данные в собственных целях.

10.4. Если фактически используемый сервис осуществляет трансграничную передачу персональных данных, Оператор до её начала выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и отражает соответствующие сведения в Политике.

11. Локализация, хранение и сроки обработки

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

11.2. Сроки обработки и хранения:

• обращения, контактные данные, переписка и загруженные файлы — в течение рассмотрения обращения и не более 12 месяцев после последнего взаимодействия, если договор не заключён и отсутствуют иные основания для хранения;
• данные, необходимые для заключения и исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации;
• данные для рекламных и информационных сообщений — до отзыва согласия или не более 3 лет с даты последнего подтверждённого взаимодействия с Пользователем, в зависимости от того, что наступит раньше;
• данные, разрешённые для распространения, — в течение срока, указанного в отдельном согласии, либо до поступления требования о прекращении распространения;
• необходимые cookie — в течение срока сессии или срока, технически необходимого для работы выбранной функции;
• аналитические и маркетинговые cookie — не более 24 месяцев, если меньший срок не установлен настройками конкретного сервиса или выбором Пользователя.

11.3. После достижения целей обработки, истечения срока или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законодательством, если отсутствует иное законное основание для их хранения.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

12.2. В частности, Оператор ограничивает права доступа, использует аутентификацию, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защиту каналов связи, журналирование событий, антивирусные средства и иные меры с учётом характера и объёма обрабатываемых данных.

13. Права Пользователя

13.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования, удаления или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку;
• отдельно отказаться от рекламных сообщений;
• установить условия и запреты на распространение персональных данных либо потребовать прекращения распространения;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

13.2. Требования направляются по адресу: Приморский край, г. Артём, ул. Пархоменко, д. 17, либо по электронной почте: tvoy-zhilet@mail.ru. Для идентификации Пользователя в обращении следует указать ФИО, контактные сведения, примерную дату и способ предоставления данных, а также содержание требования.

14. Заключительные положения

14.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава собираемых данных, используемых сервисов или процессов обработки.

14.2. Новая редакция вступает в силу с даты её размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.

14.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте https://твойлоготип.рф.

14.4. Вопросы об обработке данных направляются по адресу Приморский край, г. Артём, ул. Пархоменко, д. 17 или на электронную почту tvoy-zhilet@mail.ru.

15. Реквизиты Оператора